Politică de confidențialitate

1. Operatorul de date cu caracter personal

Această politică de confidențialitate descrie modul în care JorelQen Hub, cu sediul la Str. Lujerului 6, Bl. 100, Sc. C, Parter, Ap. 87, București, România, email: [email protected], telefon: +40 784 212 471 (denumit în continuare "Operatorul"), colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului web jorelqenhub.digital.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), precum și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 în România.

2. Categorii de date colectate

În funcție de modul în care interacționezi cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

2.1 Date furnizate direct de utilizator

Prin completarea formularului de contact de pe site, colectăm: numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului transmis. Aceste date sunt furnizate în mod voluntar de utilizator.

2.2 Date colectate automat

Când accesezi site-ul nostru, anumite date tehnice pot fi colectate automat prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare, inclusiv: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei. Detalii complete despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica noastră de cookies.

2.3 Date pe care nu le colectăm

Nu colectăm categorii speciale de date (date privind sănătatea, originea rasială sau etnică, convingerile religioase, orientarea sexuală etc.). Nu colectăm date de la persoane despre care știm că au sub 16 ani.

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Datele cu caracter personal colectate sunt prelucrate în scopuri specifice, fiecare având un temei juridic distinct conform art. 6 din GDPR:

Răspuns la solicitări de informații (art. 6 alin. 1 lit. b): Datele de contact furnizate prin formularul de contact sunt prelucrate pentru a răspunde solicitărilor tale privind serviciile de mutări și transport mobilă oferite de Operator. Temeiul juridic este executarea unui contract sau demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate.

Îmbunătățirea serviciilor (art. 6 alin. 1 lit. f): Datele tehnice colectate automat sunt prelucrate în interesul legitim al Operatorului de a înțelege cum este utilizat site-ul și de a îmbunătăți funcționalitatea acestuia.

Respectarea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c): Anumite date pot fi prelucrate pentru a respecta obligațiile legale aplicabile Operatorului conform legislației române și europene.

Cookie-uri de marketing (art. 6 alin. 1 lit. a): Dacă ai acordat consimțământul explicit prin mecanismul de cookie-uri, anumite date pot fi utilizate în scopuri de analiză și publicitate. Poți retrage acest consimțământ oricând.

4. Durata stocării și măsuri de securitate

Datele cu caracter personal sunt stocate pe o perioadă necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate:

Datele furnizate prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară pentru a răspunde solicitării și, ulterior, pentru o perioadă de maximum 12 luni, dacă există un interes legitim sau o obligație legală în acest sens.

Datele tehnice colectate prin cookie-uri sunt stocate conform perioadelor specificate în Politica de cookies.

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea comunicațiilor prin protocol HTTPS și restricționarea accesului la datele personale.

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele tale cu caracter personal nu sunt vândute terților. Acestea pot fi partajate în mod limitat cu:

Furnizori de servicii tehnice: Companii care furnizează servicii de hosting, email și analiză web, care acționează ca operatori asociați sau persoane împuternicite și care prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor Operatorului.

Autorități publice: Când suntem obligați prin lege să divulgăm datele autorităților competente (instanțe judecătorești, organe de urmărire penală, autorități fiscale).

Orice partajare a datelor se face cu respectarea principiilor GDPR și cu garanții adecvate.

6. Transferuri internaționale de date

Operatorul nu transferă în mod intenționat date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care anumiți furnizori de servicii tehnice procesează date în afara SEE, aceasta se face numai cu garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, în conformitate cu art. 46 din GDPR.

7. Drepturile tale ca persoană vizată

Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale cu caracter personal:

Dreptul de acces (art. 15 GDPR): Poți solicita confirmarea că prelucrăm datele tale și o copie a acestora.

Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): Poți solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe prevăzute de lege.

Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): Poți solicita limitarea prelucrării datelor tale în anumite situații.

Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): Poți solicita datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și citibil automat.

Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR): Te poți opune prelucrării datelor tale bazate pe interesul legitim al Operatorului.

Dreptul de a depune o plângere: Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, site: www.dataprotection.ro.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la: [email protected] sau la adresa poștală menționată în secțiunea 1. Vom răspunde solicitării tale în termen de 30 de zile calendaristice.

8. Protecția datelor minorilor

Serviciile noastre se adresează persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 16 ani. Dacă ai cunoștință că un minor ne-a furnizat date personale fără consimțământul părinților sau tutorilor, te rugăm să ne contactezi pentru a șterge aceste date.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre de prelucrare a datelor sau ale cerințelor legale aplicabile. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Îți recomandăm să consulți periodic această pagină.

Modificările semnificative vor fi comunicate prin afișarea unui anunț vizibil pe site cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.

10. Date de contact pentru chestiuni de confidențialitate

Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de prelucrarea datelor tale cu caracter personal, poți contacta Operatorul prin:

Email: [email protected]

Telefon: +40 784 212 471

Adresă poștală: JorelQen Hub, Str. Lujerului 6, Bl. 100, Sc. C, Parter, Ap. 87, București, România